为进一步提高服务能力和水平,持续为客户创造价值,强化公司员工实战能力,11月19日,国网绥化供电公司组织开展“优化电力营商环境,提升供电服务品质”培训,公司营销部、供电服务指挥中心、计量中心、客服中心、综合服务中心、各供电所等相关人员共2200余人参加了此次线上培训。 公司领导在会前强调了举办本次培训班的重要意义,希望参培人员珍惜这次宝贵机会,做到学有所获,提升工作能力, 要求大家遵守培训纪律,确保培训效果。资深培训讲师将多年来的企业咨询、辅导经验融入课程之中,讲授了针对客户业扩报装和供电服务存在的堵点、难点和 痛点,从供电服务、用电需求、政策宣传等内容。本次培训课程理论体系结构严谨,课程内容...
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