9月1日，佛山祖庙锣鼓喧天、古韵盎然，平安产险佛山分公司牵头联合平安银行佛山分行、平安人寿佛山中心支公司，携手平安集团佛山地区消保联席委员会，隆重开启“狮耀岭南·平安护航”2026年金融教育宣传周活动。创新打造“消保+非遗+文旅”宣教新模式，以醒狮非遗文化为载体，将金融消保、风险防控、出行安全知识融入文旅场景，全力营造清朗有序、安心靠谱的本地金融消费环境。平安养老险佛山中心支公司积极参与本次活动。 多级联动聚力，政企齐聚共话金融消保 本次活动在国家金融监督管理总局佛山监管分局、佛山市公安局交通警察支队、佛山市保险行业协会、佛山市金融纠纷调解联合会的指导下开...

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9月8日，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的广东金融惠民联合宣教活动在广州举行。本次活动由广东金融监管局牵头，会同人民银行广东省分行、广东证监局、广东省公安厅、广东省残联等部门共同举办。平安养老险广东分公司积极响应号召，深度参与本次联合宣教。本次活动通过成果发布、驿站揭牌、警银联动、金融科技互动体验等多元形式，推动金融知识精准触达基层群众，提升人民群众安全感和获得感，助力营造诚信、清朗、有序的金融消费环境。 活动现场由行业代表为金融机构网点“暖新里?金融爱心驿站”亮灯揭牌，正式启动金融爱心驿站统一标识，并发布金融爱心驿站服务标准。各金融爱心驿站为“两司两员”群体提供便民休憩、...

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9月7日，2026年金融消费者权益保护教育宣传周活动在广西医科大学拉开帷幕。本次活动由国家金融监督管理总局广西监管局、中国人民银行广西壮族自治区分行等主办，平安养老险广西分公司等多家单位及银行保险机构联合开展。活动现场设置主题展区和互动分区，结合真实案例讲解非法校园贷、征信骗局等风险，通过AI换脸体验、反诈游戏等增强参与感，吸引中外学生广泛参与，推动形成共学金融、共护安全的良好氛围。 活动期间，中国平安集团广西地区消保联席会设立了互动展台及“客户聆听日”专区。平安养老险广西分公司高管亲临现场，参与金融知识互动，面向青年学子深入解读金融消费者八大权益，并就“代理维权”等...

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“把古人藏在古建筑和古籍里的防火智慧讲给普通人听，就是我做科普最有成就感的事。” ——严锴 记者 阚丽丽 “把古人藏在古建筑和古籍里的防火智慧讲给普通人听，就是我做科普最有成就感的事。”这是严锴常挂在嘴边的心里话。由他主讲的“消防‘严’说消防”系列短视频以“历史+消防”科普视角收获大量网友喜爱，接连斩获全国、市级多项宣传类奖项，也让这位深耕消防历史文化科普的基层消防干部走入大众视野。 他摒弃生硬刻板的安全条文宣讲，跳出枯燥说教模式，以鲜活生动的历史故事播撒安全种子，在大家心底筑牢消防安全意识。身为北京市海淀区消防救援局党建指导科一级助理员，严锴化身古今消防文...

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9月8日，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的广东金融惠民联合宣教活动在广州举行。本次活动由广东金融监管局牵头，会同人民银行广东省分行、广东证监局、广东省公安厅、广东省残联等部门共同举办。广东金融监管局党委书记、局长包祖明和各主办单位领导出席活动。司机骑手、残障人士代表及市民朋友共计400余人参加。本次活动通过成果发布、驿站揭牌、警银联动、金融科技互动体验等多元形式，推动金融知识精准触达基层群众，提升人民群众安全感和获得感，助力营造诚信、清朗、有序的金融消费环境。 广东金融监管局党委书记、局长包祖明致辞表示，希望金融机构坚持以群众需求为导向，当好金融为民“实干家...

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正值海外开学季，一名客户匆匆前往中信银行太原长治路支行，紧急办理英镑跨境汇款业务，用于缴纳孩子在英国留学的学费和住宿费。据客户介绍，校方明确规定资金需当日到账，一旦延误将直接影响孩子学籍注册和宿舍入住，事关孩子入学事宜，客户万分焦急。 接到客户业务需求后，支行柜面工作人员高度重视，深知此次跨境汇款时效性强、容错度低。在业务办理过程中，工作人员严格恪守外汇管理规定与跨境清算业务流程，全面落实展业三原则，对业务全流程进行细致核查，逐一核对购汇额度、境外收款人姓名、账号、IBAN代码、收款行SWIFT代码、中转清算路径、汇款附言等关键核心信息。 办理过程中，工作人员发现客户提...

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近年来，中信银行太原分行坚守“金融为民”初心，持续优化支付结算服务、下沉金融普惠资源、升级便民服务举措，以专业高效、温情暖心的金融服务，切实解决群众急难愁盼问题。 近日，中信银行太原迎西支行高效处置一笔紧急金融业务，以极速服务为客户排忧解难，彰显金融温度。当日上午，一名中年客户神色慌张、匆忙走入网点，向工作人员紧急求助，告知家中老人突发疾病，急需支取现金用于就医，情况十分紧急。 察觉到客户焦躁的情绪，网点柜员第一时间上前安抚，耐心问询、快速核实业务需求。针对客户紧急就医、急需用款的特殊情况，网点秉持“急事急办、特事特办”的服务原则，结合厅堂客流较大、柜台排队耗时较长的实...

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支付清算是金融服务的重要基石，严格的身份核验、规范的业务流程，是守住资金安全底线、防范金融风险、保障客户财产权益的关键举措。近日，中信银行太原小店支行立足“合规经营 + 温情服务”，高效处置特殊客户业务难题，通过上门便民服务，顺利为高龄行动不便老人完善身份信息、办结定期存单结清业务，以贴心、高效的适老化服务，打通金融便民服务“最后一公里”，让冰冷的制度流程充满金融温度。 当日，一名市民急匆匆前往小店支行网点，代为办理其母亲的到期定期存单结清支取业务。经柜面工作人员认真核查发现，老人系统留存身份信息不完善、未及时更新，不符合定期存单结清代办业务的核验标准，无法直接办理业务。 ...

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无障碍金融服务，从来不是一句空洞的口号，而是落实金融为民理念，体现在一言一行中的暖心细节。中信银行太原大营盘支行始终聚焦行动不便、老年等特殊群体实际需求，做实做细无障碍、适老化便民服务，用心打通金融服务 “最后一公里”，让金融服务既有便利度，更有民生温度。 日前，中信银行太原大营盘支行大堂经理在厅堂开展日常巡查。透过网点玻璃门，她看到一辆小型三轮车缓缓停靠在门前，一位腿脚不便的老人正在四处寻找网点入口。见此情景，大堂经理立刻快步出门上前接应。 “阿姨，您别着急，我来帮您。”支行工作人员轻声安抚老人，引导老人将三轮车停靠至通道入口，协助其经由无障碍通道顺利进入营业大厅。考...

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为积极落实 2026 年 “防范非法金融活动宣传月”“普及金融知识万里行” 专项工作部署，切实履行金融机构社会责任，扎实践行“金融为民”服务理念，近日，中信银行太原大营盘支行以“守住钱袋子·护好幸福家”为主题，深入辖区企业开展防范非法金融知识进企业专项宣传活动，面向企业职工、新市民青年群体精准普及金融知识，全方位筑牢基层金融安全防护网。 本次宣传活动立足企业一线场景，将优质金融科普服务前移至员工工作现场。活动前期，支行提前布置宣传阵地，在企业项目部醒目位置悬挂主题宣传横幅，营造全民识风险、防诈骗、护财产的浓厚普法氛围，让防范非法金融理念入眼入心、落地生根。 活动现场，支...

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